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Documento Oficial de Términos

Contrato Digital de Prestación de Servicios de Graduación

Togas Parral — Hidalgo del Parral, Chihuahua

CLÁUSULA 1. OBJETO DEL SERVICIO:

Togas Parral se compromete a proveer el paquete de graduación contratado (renta de toga y birrete de gala, estolas bordadas oficiales, cuadros en madera MDF o Cristal Acrílico Advance+, fotografías impresas y Bóveda Digital conmemorativa).

CLÁUSULA 2. ESQUEMAS DE PAGO, PREVENTA Y CANCELACIONES:

El cliente podrá cubrir el costo de su paquete a través de cualquiera de los esquemas oficiales aprobados:

  • Paquetes 1 al 5 (Tradicionales y Gala): Temporada regular con esquema accesible de 1 a 5 pagos (fechas por disponibilidad del grupo, sin calendario rígido). En Preventa Oficial, el anticipo de apartado es de $200.00 MXN por alumno con saldo accesible en esquema de 1 a 5 pagos.
  • Línea Kids (Preescolar y Primaria): Temporada regular 50% anticipo / 50% liquidación. En Preventa Oficial, el anticipo de apartado es de $100.00 MXN por alumno.
  • Vigencia de Preventa: La Tarifa de Preventa aplica exclusivamente a contratos con anticipo liquidado a más tardar el 1 de Diciembre de 2026. A partir del 2 de Diciembre de 2026, todo registro se apegará a la Tarifa Regular Oficial de Temporada.
  • Restricción Operativa Estricta: Quedan estrictamente eliminados y no permitidos los microabonos semanales en ningún paquete.
  • Modalidad Contado: Pago en una sola exhibición con bonificación especial.

Regla de Oro: El paquete deberá estar 100% liquidado a más tardar cinco (5) días hábiles antes de la entrega física.

Política de Cancelación, Deserción y Proporcionalidad: En caso de baja o cancelación, el anticipo inicial de apartado es el único importe reembolsable o transferible al 100% sin penalización a otro compañero del grupo, siempre que se solicite antes de la sesión fotográfica y antes de que los marcos o insumos entren a producción en taller. Una vez realizada la sesión o comenzada la producción en taller, las cantidades abonadas no son reembolsables ni transferibles (se pierden por aplicarse a costos devengados); de existir abonos mayores al anticipo, se entregará únicamente el material fotográfico proporcional al importe efectivamente cubierto. En grupos de 25 alumnos o más (Nivel D), los viáticos quedan incluidos sin costo adicional, sujeto a evaluación de ubicación y seguridad.

CLÁUSULA 3. CUIDADO, DEVOLUCIÓN Y VALE DE RESGUARDO DE TOGAS:

Las prendas en renta son propiedad de Togas Parral y se entregan limpias y planchadas. El comité organizador o asesor escolar firmará un Vale Oficial de Resguardo al recibir el lote. El graduado se compromete a conservarlas en óptimas condiciones y devolverlas inmediatamente al concluir la ceremonia. Pérdidas o daños irreparables generan cargo de reposición ($550.00 MXN).

CLÁUSULA 4. EXACTITUD EN NOMBRES, ESTOLAS, PLACAS, FECHAS TEXTILES Y DESLINDE LOGÍSTICO:

• Validación Digital Canónica (Plazo 7 Días): Los nombres registrados en la plataforma (app.togasparral.com/registro) se utilizarán para elaborar estolas, placas y diplomas. Modificaciones permitidas únicamente dentro de los 7 días naturales posteriores a la captura inicial.
• Estolas Bordadas (Sin Reposición): Si hay error en datos por captura del cliente, las estolas no se reponen ni se modifican al ser imposible corregir bordados (deberán comprar otra pieza a precio de reposición).
• Placas y Cuadros: Errores por mala captura del cliente se pueden corregir con costo extra ($100.00 MXN en placa).
• Deslinde y Cero Responsabilidad Logística: Togas Parral NO se hace responsable por mala captura de datos. Al no ser error de la empresa, no podemos ni estamos responsabilizados a proveer o garantizar la logística ni fletes de entrega de piezas corregidas extemporáneamente.
• Garantía por Error de Togas Parral: Si el error en estolas, placas o cuadros es imputable directamente a Togas Parral (habiendo sido los datos correctamente validados y capturados en la plataforma), las opciones son reposición íntegra sin costo extra o reembolso proporcional, y Togas Parral se encargará al 100% de toda la logística, fletes y gastos de entrega (el artículo físico con error debe ser entregado obligatoriamente a Togas Parral para hacer válido el cambio).
• Sudaderas y Playeras: Las fechas de tallas y entregas se definirán según la contratación de cada grupo, acordándose directamente con los vendedores o personal asignado de Togas Parral.

CLÁUSULA 5. DERECHOS DE IMAGEN, BÓVEDA DIGITAL Y PORTAFOLIO:

Las fotografías son para fines conmemorativos escolares en la galería privada de su grupo. En el caso de alumnos mayores de edad, se autoriza su uso como muestra de portafolio y calidad en la página web oficial (togasparral.com) y redes sociales de Togas Parral bajo respeto y dignidad académica.

CLÁUSULA 6. COMPROMISO DE ENTREGA Y ADELANTO DE VACACIONES SEP:

1. Compromiso Oficial y Servicio Ceremonial: Togas Parral se compromete a proveer y entregar en tiempo y forma las prendas en renta (toga y birrete de gala) para la realización de la ceremonia oficial de graduación conforme a la fecha del evento del plantel, garantizando que los alumnos cuenten con su vestimenta solemne para su acto de graduación.

2. Inamovilidad de Producción Fotográfica (Física y Digital): En caso de que la SEP o el plantel adelanten de forma imprevista el fin de cursos o periodo vacacional, la entrega de los paquetes fotográficos terminados (cuadros en madera MDF C01-C11, acrílicos Advance+ CA1-CA6, fotografías impresas HD y Bóveda Digital conmemorativa) se mantiene firme e inamovible conforme a la fecha del calendario original contratado (Básica: 21 al 26 de Junio; Normales y Superior: 25 al 30 de Junio), realizándose la entrega programada en el plantel o en sucursal oficial (Calle Del Pozo #23, Col. San Uriel, Parral, Chih.), protegiendo los tiempos técnicos de impresión fotográfica por tinta, laminado UV y carpintería artesanal de alta calidad.

ANEXO GENERAL. MATRIZ OFICIAL DE BENEFICIOS COLECTIVOS E INSTITUCIONALES:

Beneficios de Salón (Según conteo final de alumnos):

  • Nivel A (1-11 alumnos): Edición fotográfica personalizada + Galería digital privada.
  • Nivel B (12-15 alumnos): Nivel A + Paquete Jefe de Grupo con descuento + Invitación digital.
  • Nivel C (16-24 alumnos): Niveles A y B + Vaso conmemorativo color negro por alumno.
  • Nivel D (25+ alumnos): Niveles A, B y C + Upgrade Advance en cuadros de regalo + Paquete Jefe de Grupo 100% GRATIS + Viáticos sin costo (sujeto a zona/seguridad).

Beneficios Institucionales (Base mín. 50 alumnos):

  • ESC_70 (≥70% plantel): Fotografía oficial del personal docente y directivo.
  • ESC_80 (≥80% plantel): Fotografía del personal + Reconocimientos a 3 primeros lugares de generación.
  • ESC_100 (100% generación): Foto personal + Reconocimientos + Cobertura Ceremonia + Cobertura Baile.
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